Skip to main content
espa big

Όροι Χρήσης

Το www.polixromo.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της προσωπική εταιρεία, Δημητρακάκη Μαρία με διακριτικό τίτλο “Πολύχρωμο”, με έδρα τον Άγιο Δημήτριο Αττικής, Πλουτάρχου 43, 173 42, +30 210 9953214, email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. (εφεξής και για λόγους συντομίας “το Πολύχρωμο”).

Πρόκειται για ένα μέσω του οποίου εκθέτει και διαθέτει τα προϊόντα του.

Διαβάστε προσεχτικά τους παρακάτω όρους και πολιτικές και η συναλλαγή σας μαζί μας συνεπάγεται την αποδοχή των όρων και των πολιτικών αυτών.

  1. Όροι

Το Πολύχρωμο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις πολιτικές της . Αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή των όρων και των πολιτικών συνεργασίας, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι τυχόν αλλαγή των όρων και των πολιτικών της  δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

  1. Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

Το Πολύχρωμο  δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα του www.polixromo.gr, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει. Το Πολύχρωμο δεν δεσμεύετε για τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

  1. Περιορισμός ευθύνης

Το Πολύχρωμο, εγγυάται την καθημερινή και έγκαιρη ενημέρωση τόσο των συνεργατών της όσο και των απλών επισκεπτών του site της , περί της διαθεσιμότητας των προϊόντών της , αναρτώντας σε κάθε είδος την κατάσταση της διαθεσιμότητας του και συγκεκριμένα με τους όρους "Διαθέσιμο" και "Μη διαθέσιμο". Στις περιπτώσεις που ένα είδος αναφέρει ότι είναι "Διαθέσιμο", είναι δυνατή η παραγγελία του και η παραλαβή του με επίσκεψη στο φυσικό κατάστημα μας Πλουτάρχου 43, Αγ. Δημήτριος Αττικής 173 42.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα του Πολύχρωμο, δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης το Πολύχρωμο ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή  και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

  1. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Η ιστοσελίδα www.polixromo.gr είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος του Πολύχρωμο. Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από το "Πολύχρωμο" , συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του Πολύχρωμο και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το Πολύχρωμο ή /και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του Πολύχρωμο ή και του www.polixromo.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες www.polixromo.gr  δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

  1. Υποχρεώσεις Χρήστη

Οι χρήστες των ιστοσελίδων www.polixromo.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτές και το ηλεκτρονικό κατάστημα του Πολύχρωμο για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

  1. Ασφάλεια

Το Πολύχρωμο αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος του Πολύχρωμο επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

Αυτόματη Αποσύνδεση

Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για 60 λεπτά γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το χώρο μελών του ηλεκτρονικού καταστήματος του Πολύχρωμο.

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)

Η πρόσβαση στα συστήματα του Πολύχρωμο (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου είναι αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στη "Πολύχρωμο" είναι εμπιστευτικές και η "Πολύχρωμο" έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.

Το Πολύχρωμο δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των συναλλαγών των συνεργατών της, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Στην περίπτωση που το Πολύχρωμο χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

Με την επιφύλαξη των διατάξεων του κεφαλαίου 5, 6 του παρόντος, που αφορά τα Προσωπικά Δεδομένα, μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

  1. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.polixromo.gr είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας ή για να παράσχουμε τις υπηρεσίες μας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες των διαδικτυακών τόπων www.polixromo.gr,  τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).

Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι του Πολύχρωμο που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες με το Πολύχρωμο επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία.

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

  1. Τρόποι Πληρωμής

Για τους συνεργάτες μας-καταστήματα λιανικής και για τις ηλεκτρονικές τους  παραγγελίες:  ισχύει ο εκάστοτε συμφωνημένος τρόπος πληρωμής της γενικότερης συνεργασίας μας. Για την διευκόλυνση σας θα βρείτε στο site μας αναρτημένους και τους αριθμούς των λογαριασμών της εταιρείας μας σε 3 βασικές τράπεζες , Εθνική, Πειραιώς και Alpha bank.

Για τους επισκέπτες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος: μετά την ολοκλήρωση των αγορών σας , μπορείτε να διαλέξετε έναν από τους πιο κάτω τρόπους πληρωμής :

α. Πληρωμή στο φυσικό μας κατάστημα, (δεν αφορά φουσκωμένα μπαλόνια) εφ' όσον η επιλογή σας ήταν να παραλάβετε οι ίδιοι τις αγορές σας, ερχόμενοι στο χώρο μας. Μπορείτε εδώ να επιλέξετε η πληρωμή σας να γίνει είτε με μετρητά, ή με πιστωτική κάρτα, ή με μεταφορά σε λογαριασμό μας μέσω web banking από τον λογαριασμό σας, είτε με απευθείας κατάθεση στο λογαριασμό μας μεταβαίνοντας σε ATM τραπέζης.

β. Πληρωμή με αντικαταβολή, (δεν αφορά φουσκωμένα μπαλόνια) όταν σας παραδοθεί το δέμα σας από την courier, στο χώρο που μας έχετε υποδείξει .

γ. Πληρωμή με πιστωτική κάρτα , μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, με ασφαλή σύνδεση στα site των τραπεζών 

δ. Με τραπεζική μεταφορά από τον λογαριασμό σας σε έναν από τους  λογαριασμούς  της εταιρείας μας και οι οποίοι είναι αναρτημένοι στο site μας , μέσω web banking  και

ε. Με απευθείας κατάθεση στον λογαριασμό μας , στα ATM  των τραπεζών.

Παρακαλούμε πολύ,  δείτε αναλυτικά όλη την πολιτική μας σχετικά με τις πληρωμές σας σε ξεχωριστό αρχείο στο site μας, αναρτημένο με τίτλο "Πολιτική  Πληρωμών"

  1. Τρόποι Αποστολής

Για τους επισκέπτες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος : μετά την ολοκλήρωση των αγορών σας , μπορείτε να διαλέξετε έναν από τους πιο κάτω τρόπους αποστολής:

α. Παραλαβή των αγορών σας  με επίσκεψη σας στο φυσικό μας κατάστημα  Πλουτάρχου 43, Άγιος Δημήτριος

β. Αποστολή των αγορών σας στον χώρο σας (δεν αφορά φουσκωμένα μπαλόνια), μέσω εταιρείας courier , στην διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει.

Παρακαλούμε πολύ,  δείτε αναλυτικά  όλη την πολιτική μας σχετικά με τις αποστολές σε ξεχωριστό αρχείο στο site μας , αναρτημένο  με τίτλο "Πολιτική Αποστολών"             

  1. Ενημερωτικά e-mail (newsletters)
    1. Η εταιρεία μας θα σας στέλνει ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email.
    2. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται αν τα newsletter δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (InternetServiceproviders) για την παράδοση
    3. Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spamfolder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί
    4. Βάλετε τη διεύθυνση αποστολής της εταιρείας μας στη safelist σας
    5. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newsletters ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων της "Πολύχρωμο" , μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το link που αναφέρεται, είτε για να απενεργοποιήσετε τα newsletter της συγκεκριμμένης κατηγορίας , είτε γενικά όλων των newsletter.
    6. Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί πάροχο (3rdpartycompany) για την αναγνώριση (tracking) των παραληπτών των newsletter. Δεν παραδίδει σε 3ους πληροφορίες σχετικά με όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας
    7. Σε περίπτωση που έχετε κάνει κάποια παραγγελία στη "Πολύχρωμο" , χρησιμοποιώντας το site μας, αποστέλλουμε αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (email) σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ' όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.